Opiniones de Figueventus Buffets y Eventos
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
51 opiniones
El 96% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Darsy]()
Darsy M. Enviada el 30/11/2023Un día inolvidable
Todo salió como lo esperábamos, el servicio que brinda figueventus desde el principio es un servicio de calidad, sobretodo Jenny siempre está dispuesta a ayudar en todo y se enfoca en los detalles especiales que desean los novios , ni que decir del precio siempre accesible y se adaptó a lo que queríamos a todos los invitados les encantó la comida el servicio , pero lo más importante es que nos encantó a nosotros porque fue nuestro día soñado y Figueventus lo hizo posible siempre recomendaría este servicio una vez más agradecer a Jenny por su paciencia y por ser una persona muy amable y atenta en todo.😊 -
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![Ana]()
Ana R. Enviada el 15/11/2024Agradecidos !
Jenny, nuestra organizadora y contacto, fue bastante flexible con lo que íbamos ideando, tenia muchas opciones para la boda y hasta el último momento se mostró predispuesta para los ajustes que queríamos hacer .
La comida , muy buena! Quede satisfecha con la decoración y detalles. Además que durante el evento Jenny estuvo súper atenta con el evento y conmigo ( cambios, vestimenta)
Si hay algunas oportunidades que se las hice llegar a Jenny que estoy segura que las tendrá en cuenta!.
En general recomiendo Figueventus! -
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Roxana L. Enviada el 28/10/2024
Excelente servicio!
Solo puedo decir que el servicio de Figueventus es de primera. Cada detalle fue maravilloso, y Jenny estuvo atenta en cada momento de nuestra boda, siempre dispuesta a ayudar en todo. Mi esposo y mi familia quedaron encantados con la decoración, tan elegante, y la atención fue impecable. ¡Todo estuvo realmente hermoso! , sin dudarlo lo recomendaria!1 -
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![Luis]()
Luis Enviada el 24/10/2024Excelente! y profesionalismo❤️!.
Nuestro matrimonio fui único, maravilloso y mágico.
Y todo fui gracias a Jeny nuestro catering y todo su equipo, la atención personalizado hacia los novios y su equipo a los invitados.
Estamos agradecidos de corazón ❤️ ❤️ a la srta Jeny muchas gracias por la sorpresa y por la atención A- 1, les felicito a todos su equipo de trabajo.
100% recomendable. Att. Luis y Flor. -
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![Zarela]()
Zarela I. Enviada el 29/09/2024Mucho que desear
Sinceramente me da mucha tristeza que no se hayan cumplido con muchas cosas que acordamos, entre muchas cosas que pasaron:
1. Mi madre y suegra trajeron tamalitos como complemento del plato que contratamos, eso se acordó meses antes del evento, por lo cual se nos cobró menaje extra sin embargo no se sirvió cuando se debió servir, cuando fuimos a pedir tamales para lo orquesta dijeron que no habían, a pesar de que no se habían servido ni el 70% de los tamales que se llevó, tuve que decirle a la misma organizadora cuántos invitados había contado yo misma para que me diga entonces si debería haber sobrado tamales y recién repartió a la orquesta, lo único bueno es que el plato principal si estaba en la temperatura correcta.
2. Mi esposo y yo teníamos preparadas unas sorpresas para ambos lo cual incluía instalar micrófonos y reproducir mixes que nosotros mismos hicimos, cuando conversé con J acerca del Dj nos dio su número y coordinamos todo por Wassap con el, sin embargo llegado el día del evento, trajeron a otro Dj que no sabía ni dónde estaba parado a mí parecer, no tenía la consola para instalar los micrófonos ni tampoco el mix que le habíamos enviado por Wassap, para ambos fue un estrés, la orquesta nos ayudó a instalar los micrófonos y nunca pude bailar el mix que preparé para mi esposo. Debo agregar que el maestro de ceremonias debía irse a otro evento esto me lo dijo J semanas atrás por lo cual le consulté si la última parte del lanzamiento de bouquet, el Dj podía dar la orden y ánimas por unos minutos, ella me dijo que si no había problema el Dj es pilas, sin embargo en el momento del lanzamiento nuevamente el señor no sabía nada, como se ve en la foto mi hermano tuvo que animar el momento para que pueda lanzar mi bouquet.
3. Pedimos y pagamos una hora extra en el local Villamariana porque el servicio que contratamos al inicio era de 3-11pm y se nos dijo que hasta las 12 nada más era el servicio del local, llegada la hora se nos apagaron las luces y la música, no nos dieron tiempo de terminar de sacar algunas cosas, pidiendo y exigiendo tuvimos que pedir que por favor nos dejen meter nuestros regalos al cuarto, mágicamente en ese transcurso desaparecieron recuerdos y cajitas de torta que en palabras de la misma J dejó en la mesa principal. Nosotros no tenemos pruebas de acusar a nadie pero es obvio que si nos apagan las luces no solo su personal tanto mozos como la gente que acompaña puedan ser responsables sin embargo recibimos como única respuesta, se dejó ahí y ya no están alguien debió habérselos llevado.
Y para terminar entiendo que siempre puedan pasar cosas de último minuto, a veces es así, sin embargo me gustaría que el evento se hubiese organizado con más detalle, sentimos que no es simplemente yo pongo lo del paquete que contrataron y ya lo demás no importa, puesto que en una boda es importante la coordinación de todo el evento en general, no entiendo qué pasó con el equipo siempre leí buenas reseñas, y si ahora lo comento por aquí es porque espero no le vuelva a pasar a ninguna novia, GraciasRespuesta de Figueventus Buffets y Eventos:
Estimada Zarela,
Lamento profundamente que no hayas quedado satisfecha con los servicios brindados en tu boda. Quiero responder a tus comentarios punto por punto para aclarar algunas situaciones.
1. Entiendo tu preocupación sobre el servicio de los tamales. Quiero aclarar que se sirvieron como entrada, tal como se había acordado. Cuando me consultaste, verifiqué y confirmé que estaban disponibles. Se sirvieron a la orquesta siguiendo tu indicación de servirles lo que sobrara, ya que había mesas vacías. Jamás tuvimos la intención de quedarnos con esos tamales. Además, me enorgullece decir que mantenemos toda la comida a una temperatura óptima, lo cual es uno de los aspectos que más elogian nuestros clientes.
2. En relación al DJ, lamento la confusión y acepto que se le pasó ese detalle. Aunque se mencionó el tema de los micrófonos, no se confirmó que él los proporcionaría, lo que puede suceder en el ritmo de trabajo de un profesional que maneja múltiples eventos. El día de tu boda, se presentó un DJ de confianza que ha trabajado con nosotros sin inconvenientes. El maestro de ceremonias, aunque no pudo quedarse para el lanzamiento del bouquet, cumplió con su protocolo y acompañó incluso durante toda la pallpa (que no fue breve), retirándose al final de su tiempo pactado.
3. En cuanto a la hora extra que pagaron, el servicio se brindó efectivamente hasta la medianoche, como se acordó. Pasados 15 minutos de la hora pactada, se apagaron las luces y la música porque era el final del servicio del DJ y del grupo electrógeno. Para permitir que sus invitados se despidieran, guardaran sus cosas y solicitaran sus taxis, conecté una extensión a la casa para brindarles luz. Sin embargo, el tiempo corría y, al ver que no se retiraban, los dueños del local tuvieron que desconectar la luz. Respecto a los recuerdos y cajitas de torta, quiero enfatizar que los mozos estaban ocupados llevando menaje al camión y no estaban dentro del toldo en ese momento. Debido a que el evento estaba finalizando, es improbable que ellos hayan recogido esos objetos. En cuanto a los regalos, fueron llevados a la habitación por los mozos y todos fueron entregados intactos al día siguiente. Es importante aclarar que los invitados se llevaron la mayoría de los recuerdos, lo cual es común en estas situaciones.
Es normal que en un evento surjan inconvenientes menores, como tú misma mencionas. Sin embargo, debo resaltar que muchos de tus invitados quedaron encantados y nos pidieron información sobre nuestro servicio, así como los familiares de ambos, quienes estaban satisfechos con nuestro trabajo. Con más de 47 comentarios excelentes en nuestra trayectoria, me duele que solo un comentario negativo haya afectado nuestra reputación.
Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecha con nuestro trabajo, pero nuestro equipo se esfuerza al 100% para ofrecer la mejor experiencia posible. Los comentarios de la mayoría de nuestras novias hablan por sí solas de nuestro compromiso y dedicación. Pero, siempre tomaremos en cuenta las críticas constructivas para mejorar y crecer.
Muchas gracias por tus comentarios y te deseo lo mejor en esta nueva etapa de tu vida.
Atentamente,
Jenny Mendoza
Figueventus -
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![James]()
James D. Enviada el 15/08/2024Boda de Ari y Donovan
Recomendada, wedding muy recomendada , paciente , todas las facilidades y sugerencias para tu boda. -
Xiomara C. Enviada el 09/08/2024
Excelente Servicio
Muchas gracias Jenny un excelente servicio.. a mi esposo y a mi nos encantó todo.. súper recomendadicima. -
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![Milagros]()
Milagros L. Enviada el 29/05/2024La mejor de la mejor
Todo lo hizo como se lo pedimos, estuvo excelente. Ahhh y de sus proveedores ni que decir, son todos A-1. -
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![Roselin]()
Roselin R. Enviada el 26/03/2024Muy buena recepción
Nuestro matrimonio salió muy bonito gracias a la coordinación de Jenny y su equipo, la organización fue muy buena y siempre estuvo atenta y predispuesta a resolver eventualidades que se daban, muy buena la recepción y la decoración también muy bonita. La comida estuvo deliciosa y la hora loca fue lo máximo.
Recomiendo Figueventus porque el servicio es súper bueno.
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![Piero]()
Piero C. Enviada el 11/03/2024Excelente atención y una hermosa organización
Nos super encantó a mí y mi ahora esposa. Creo que esta hermosa experiencia no hubiera sido posible sin Figueventus. Muy buena atención y una gran preocupación en cada detalle para que todo saliera estupendo. Mis invitados pasaron una hermosa velada y no dejan de alabar mi boda y creo que seguirá así por mucho tiempo. -
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![Edith]()
Edith B. Enviada el 05/02/2024Nuestra gran historia
De inicio a fin nos dió la tranquilidad y confianza en nuestro día especial. Siempre nos apoyo con la organización, los tiempos, un gran trabajo . Super recomendado. -
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![Rocio]()
Rocio M. Enviada el 18/01/2024Excelente trabajo!
La fiesta fue un éxito. Nos brindó un excelente servicio. Todos sus proveedores recomendados fueron de primera. Desde el inicio nos detalló todo , muy flexible en cuanto a los horarios para las reuniones. Es una persona muy educada y responsable. Nos ayudó a tomar varias decisiones importantes. Cumplió con absolutamente todo lo requerido y respetó el presupuesto. El gran dia lo tenía todo cubierto y estuvo súper atenta a todos los detalles. Sin duda volveria a contratarla. Ha sido un placer hacer la fiesta con Jenny. Se ganó el corazón de mis padres y hermanas por su gran dedicación. -
![Juan]()
Juan C. Enviada el 14/01/2024Excelente servicio 100% recomendado
Todo salió como habíamos soñado, muchas gracias por el profesionalismo y dedicación. Desde el primer momento nos apoyaste con ideas y sugerencias, y hasta el final con los ultimos detalles. Cuando llegamos al local la decoración supero nuestras expectativas. Muchas gracias 🙂🙂 -
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![Erika]()
Erika H. Enviada el 26/11/2023Profesionales en su canpo
Fue bastante difícil encontrar a un proveedor entre a la página y me condujo a figueventus.. me ayudaron y fueron accesibles a mi presupuesto... y el lugar lo tenía planeado de hace mucho tiempo pero no pensé que ellos tenían justo ese salón que quería considencia nose... -
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![Nathaly]()
Nathaly P. Enviada el 21/11/2023Increíble apoyo
Jenny te ayuda con todo, brinda información y soluciones. Nos ayudó a que cada detalle se pudiera incluir. Resolvió rápidamente algunos imprevistos y demás. ¡Un sol! Son ellos, nos hubiéramos vuelto locos. -
![Stephany]()
Stephany M. Enviada el 05/09/2023Servicio A1
Súper recomendado, Jenny muy preocupada por todo la comida estuvo exquisita, mi esposo y yo la recomendamos a ojos cerrados, definitivamente no nos equivocamos en elegirla y la volveremos a contactar en cuanto tengamos... Gracias Jenny tuvimos muy buenos comentarios de la comida que nos hiciste -
Aydee Enviada el 02/06/2023
Muchas gracias
Mi boda salió hermosa, siempre estuvieron pendientes de que me faltaba, que aveces por el trajin del día a día uno se olvidaba, pero gracias a la organización me ayudó mucho. Estoy feliz observo el vídeo y me dan ganas de casarme de nuevo ...... Muchas gracias Jenny -
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![Jean]()
Jean C. Enviada el 26/05/2023Excelente servicio y profesionalidad
Jenny fue una persona que se mantuvo en contacto desde el primer momento y siempre preocupada porque todos los detalles que le pedimos salgan perfectos. Desde el precio hasta los resultados fueron impresionantes! -
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![Kelly]()
Kelly B. Enviada el 25/01/2023Excelente atención y atentos
Una empresa con excelente trato, te brinda flexibilidad en los paquetes y precios muy cómodos. -
![Laura]()
Laura C. Enviada el 16/11/2022Buen servicio
Recomiendo a figueventos, jenny me inspiró confianza desde el primer día, siempre muy servicial y el día de la boda estuvo muy pendiente de mi, apoyándome en todo momento, muchas gracias jenny.
La bufet estuvo muy rico, recomiendo mucho a jenny y a su equipo de trabajo
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![Helem]()
Helem G. Enviada el 26/09/2022Excelente servicio
Me encantó el trabajo de Jenny y familia, muy amables y atentos ante cualquier duda. Siempre estuvo pendiente de todo lo que necesitábamos, sus sugerencias fueron muy acertadas. La decoración, el ambiente, la comida y en especial todo el equipo de Figueventus hicieron que mi boda sea tal cual y mejor de lo que planeamos.
¿Te han convencido las opiniones?
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